Felhasználási feltételek

Általános Az AWONT AB, cégjegyzékszám: 559231-0956 (”allwhiteonline”) üzemelteti a www.allwhiteonline.fi weboldalt („A Weboldal”). Ezek a feltételek („Feltételek”) érvényesek minden termékrendelésre, amelyet a fogyasztó a Weboldalon ad le. A rendelés leadásával megerősíti, hogy elolvasta, elfogadta és egyetért ezekkel a Feltételekkel. Továbbá igazolja, hogy tudomásul vette a személyes adatokra vonatkozó információkat, és hozzájárul adatai felhasználásához az allwhiteonline adatvédelmi irányelvei szerint. Az allwhiteonline fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa ezeket a Feltételeket. Minden változás közzétételre kerül a Weboldalon, és attól az időponttól érvényes, amikor új rendelés leadásával elfogadja a Feltételeket. A svéd Fogyasztói Vásárlási Törvény (1990:932), a svéd Távolsági Szerződések és Üzlethelyiségen Kívüli Szerződések Törvénye (2005:59), valamint a svéd Személyes Adatok Törvénye (1998:204), valamint az Általános Adatvédelmi Rendelet vonatkozik minden, a Weboldalon a fogyasztók által végrehajtott vásárlásra. Szállítunk Európa nagy részére, és a jövőben még több országba is. A hálózat folyamatosan fejlődik. A rendelés befejezésével megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta ezeket a Feltételeket. A vásárlási szerződés csak akkor jön létre, ha az allwhiteonline megerősíti a rendelését egy visszaigazoló e-mailben, amelyet a rendelés leadásakor megadott e-mail címre küldünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy szerződést köthessen az allwhiteonline-nal, és a szerződés csak az Egyesült Királyságban lévő szállítási címmel rendelkező fogyasztókkal köthető meg. Korhatár 18 év alatti személyek nem adhatnak le rendelést a Weboldalon. A vásárláshoz igazolnia kell életkorát a Weboldalra való belépéskor és a vásárlás befejezésekor is. Az életkorának önálló megerősítése mellett a kártyabirtokosnak is 18 évesnek vagy idősebbnek kell lennie a tranzakció befejezéséhez. Ha kiderül, hogy Ön 18 év alatti, a csomagot visszaküldjük az allwhiteonline-nak, és 25€ költséget számítunk fel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az első rendelésnél fizikailag jelen kell lennie, és igazolványt kell bemutatnia. Ha a rendelést más személy nevében (okirat-hamisítás), vagy bármilyen más módon adja le, amely az allwhiteonline-t pénzügyi kár kockázatának teszi ki, azt jelentjük a hatóságoknak. Az allwhiteonline fenntartja a jogot, hogy megtagadja a rendelés teljesítését, ha szabálytalanságokat vagy a rendelési funkció visszaélését gyanítja. Árak és díjak Minden ár és költség a Weboldalon brit fontban (GBP) van megadva, beleértve a termékárakat és a szállítási költségeket is. Külön díjak vonatkozhatnak a ki nem váltott csomagokra. A rendelés befejezése előtt a pénztárnál ki kell választania a szállítási módot, amely után a rendelés költségei, beleértve a szállítási költségeket is, kiszámításra kerülnek. Fizetés a vásárláskor (termékek és szállítás) A kártyás fizetést a Weboldalon az allwhiteonline fizetési szolgáltatója, a Klarna végzi. A Klarna számos fizetési módot kínál a Weboldalon elérhető pénztárnál, beleértve, de nem kizárólagosan a hitelkártyát és a számlát. További információkért kérjük, olvassa el a Klarna feltételeit. allwhiteonline személyes adatok kezelése A személyes adatok kezelése az allwhiteonline adatvédelmi irányelvei szerint történik. A Weboldalon történő termékrendeléssel megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta az allwhiteonline adatvédelmi irányelveit, és hogy a megadott személyes adatok helyesek. Ki nem váltott csomag/szállítmány Ha a csomagot bármelyik szállítási alternatívánk szerint küldték el, és nem tudta azt kiváltani, visszaküldjük az allwhiteonline-nak. Ebben az esetben díjat számítunk fel az adminisztráció, a szállítás, a visszaszállítás és az allwhiteonline általi kezelés költségeiért. A ki nem váltott csomagokat általában nem tekintik a visszaküldési jog gyakorlásának. Panaszok és visszaküldések Ha egy termék eltér a vásárlási szerződéstől, vagy más módon nem felel meg az allwhiteonline által megadott leírásnak, joga van panaszt tenni a termékkel kapcsolatban az allwhiteonline-nál. Ebben az esetben szívesen fogadjuk a termékkel kapcsolatos panaszát. Minden információt megtalál arról, hogyan tehet panaszt itt. A panaszjog csak a szállításkor fennálló hibákra vonatkozik (és nem például a termék lejárt szavatossági ideje vagy a normál kopás miatt bekövetkezett hibákra). Értesítenie kell az allwhiteonline-t a hibáról ésszerű időn belül, miután felfedezte vagy felfedezhette volna a hibát, de legkésőbb három évvel azután, hogy megkapta a terméket. Az allwhiteonline ezért javasolja, hogy alaposan vizsgálja meg a termékeket közvetlenül a kézhezvétel után. A termékhibák típusától függően (pl. a termék illata/íze) előfordulhat, hogy vissza kell küldenie a terméket. Ön felelős a visszaküldött termékekért. Az allwhiteonline javasolja, hogy a terméket úgy csomagolja, hogy az ne sérüljön meg a szállítás során. A terméket, ha lehetséges, használatlanul és sértetlen eredeti csomagolásban kell visszaküldeni (pl. ne írjon, ne ragasszon, és ne tegyen bélyeget az eredeti csomagolásra). A kár mértékétől függően kaphat cserét, javítást vagy árengedményt. Végső esetben visszaküldheti a terméket. Jóváhagyott visszaküldés esetén az allwhiteonline megtéríti a termék költségeit, kivéve a visszaküldési szelvény használata nélküli visszaküldés költségeit. A termék költségeit meghaladó további igények esetén az allwhiteonline a svéd Fogyasztói Vásárlási Törvény szerint jár el. Szállítási károk A szállítási károkkal kapcsolatos problémák gyors megoldása érdekében kérjük, őrizze meg a termék csomagolását ellenőrzés céljából. A termékek visszaküldéséhez igazolnia kell a Weboldalon történt vásárlását, például a rendelés visszaigazolásával vagy a vásárláskor megadott e-mail címre küldött nyugtával. Amint megkapjuk a visszaküldését, e-mailben küldünk visszaigazolást. Elállási jog és visszaküldések Online vásárlás esetén a fogyasztónak általános szabályként 14 napos elállási joga van a svéd Távolsági Szerződések és Üzlethelyiségen Kívüli Szerződések Törvénye (2005:59) szerint. Az elállási jog azonban nem vonatkozik a szájban használatos nikotintermékek vásárlására, mivel ezek a termékek romlandó áruk, korlátozott szavatossági idővel. Kedvezményes termékek visszaküldése Promóciós ajándékokat vagy különleges kedvezményeket tartalmazó vásárlások esetén a promóciós ajándék vagy kedvezmény értéke általános kedvezményként kerül figyelembevételre a vásárlás teljes összegére. Ha a vásárlás egy részét megváltoztatják és/vagy visszaküldik, a visszaküldött termékek az eredeti áruk alapján kerülnek értékelésre, levonva az általános kedvezmény relatív részét. Ha egy terméket megváltoztatnak, az eredeti kedvezmény vagy promóciós ajándék alapja nem kerül átváltásra. Az ilyen promóciós ajándékok vagy különleges kedvezmények csak új vásárlásokra vonatkoznak a Weboldalon keresztül, és nem szerezhetők meg visszamenőlegesen. A promóciós ajándék vagy kedvezmény nem vihető át más vásárlásokra, és nem írható jóvá termékcsere esetén. Vis maior Az allwhiteonline nem köteles teljesíteni a vásárlási szerződést, ha a teljesítést az allwhiteonline ésszerű ellenőrzésén kívül eső esemény bonyolítja (pl. megváltozott jogszabályok, kormányzati intézkedések, sztrájkok, blokádok, szabotázs, háború, terrorizmus, tűz, árvizek, természeti katasztrófák vagy más rendkívüli események). Ilyen körülmények az allwhiteonline-t is mentesítik a kártérítési kötelezettség alól. Ha ezek a körülmények két (2) hónapnál tovább tartanak, mind a fogyasztónak, mind az allwhiteonline-nak joga van azonnali hatállyal felmondani a vásárlást. Ár- és termékinformációk a Weboldalon Az allwhiteonline törekszik arra, hogy a Weboldalon megadott összes információ helyes legyen, de fenntartja a jogot a korlátozott elérhetőségek és a képek vagy írások esetleges hibáinak kijavítására, például a termékleírások hibáira, helytelen árakra vagy a készlet elérhetőségével kapcsolatos téves információkra. Az allwhiteonline továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor kijavítsa az ilyen hibákat, és megváltoztassa vagy frissítse az információkat. A Weboldalon található összes kép illusztrációként szolgál, és nem garantálja a termék pontos megjelenését vagy állapotát. Vélemények A Weboldalon történő termékértékelés beküldésével az allwhiteonline-nak jogot ad annak közzétételére a Weboldalon és más csatornákon és médiákban. Az allwhiteonline fenntartja a jogot, hogy ne tegye közzé és/vagy törölje a beküldött értékeléseket. Egyéb Kérdések esetén a Feltételekkel vagy az elállási joggal, panaszokkal, szállítási károkkal stb. kapcsolatos eljárásokkal kapcsolatban kérjük, küldjön e-mailt az allwhiteonline ügyfélszolgálatának a [email protected] címre. Amikor kapcsolatba lép velünk, kérni fogjuk, hogy adja meg rendelési számát, amelyet a rendelés visszaigazolásában talál. Az allwhiteonline betartja a svéd Fogyasztói Viták Nemzeti Testületének ajánlásait. Az allwhiteonline és a fogyasztó közötti viták a svéd Fogyasztói Viták Nemzeti Testületéhez fordulhatnak ítéletért. A svéd Fogyasztói Viták Nemzeti Testületének címe: Box 174, 101 23 Stockholm, és weboldaluk a www.arn.se. Végső esetben a viták általános bíróságon is rendezhetők, ahol a stockholmi kerületi bíróság lenne az első fok. A Weboldal úgynevezett sütiket tartalmaz, hogy kiszámítsa és jelentse a felhasználók számát és a forgalmat, valamint biztosítsa, hogy Ön, mint fogyasztó, bejelentkezve legyen, és jogosult legyen megtekinteni a Weboldal tartalmát. Ha a sütik használatát nem fogadja el, megváltoztathatja a böngészője súgó menüjében a süti beállításokat.