Podmínky a ujednání

Obecné AWONT AB, IČO 559231-0956 („allwhiteonline“) provozuje webovou stránku www.allwhiteonline.fi („Webová stránka“). Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) platí pro každou objednávku produktu, kterou spotřebitel zadá na Webové stránce. Zadáním objednávky potvrzujete, že jste si přečetli, přijali a souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek. Také potvrzujete, že jste si vědomi informací o osobních údajích a souhlasíte s použitím vašich údajů podle zásad ochrany osobních údajů allwhiteonline. allwhiteonline si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky. Každá změna bude zveřejněna na Webové stránce a platí od okamžiku, kdy přijmete Podmínky prostřednictvím nové objednávky. Ustanovení švédského zákona o spotřebitelských nákupech (1990:932), švédského zákona o smlouvách na dálku a smlouvách mimo obchodní prostory (2005:59) a švédského zákona o ochraně osobních údajů (1998:204), stejně jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, se vztahují na všechny nákupy provedené spotřebiteli na Webové stránce. Dodáváme do většiny Evropy a v budoucnu i do dalších zemí. Síť se neustále vyvíjí. Dokončením objednávky potvrzujete, že jste si přečetli a přijali tyto Podmínky. Kupní smlouva bude uzavřena až po potvrzení vaší objednávky allwhiteonline prostřednictvím potvrzovacího e-mailu na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky. Upozorňujeme, že musíte být starší 18 let, abyste mohli uzavřít smlouvu s allwhiteonline, a smlouva může být uzavřena pouze se spotřebiteli s doručovací adresou ve Spojeném království. Věkový limit Osobám mladším 18 let není povoleno zadávat objednávky na Webové stránce. Abyste mohli nakupovat, musíte při vstupu na Webovou stránku a také při dokončení nákupu ověřit svůj věk. Kromě toho, že sami potvrdíte svůj věk, musíte být jako držitel karty starší 18 let, abyste mohli dokončit transakci. Pokud se zjistí, že jste mladší 18 let, balíček bude vrácen allwhiteonline s přidanými náklady 25 €. Upozorňujeme, že při první objednávce musíte být fyzicky přítomni a předložit průkaz totožnosti. Objednávka provedená na jméno jiné osoby (padělání dokumentu) nebo jakýmkoli jiným způsobem, který by mohl způsobit finanční škodu allwhiteonline, bude oznámena úřadům. allwhiteonline si vyhrazuje právo odmítnout provedení objednávky, pokud je podezření na nesrovnalosti nebo zneužití naší objednávkové funkce. Ceny a poplatky Všechny ceny a náklady na Webové stránce jsou uvedeny v britských librách (GBP), včetně cen produktů na celé Webové stránce a nákladů na dopravu. Mohou platit zvláštní poplatky v případě nevyzvednutého balíčku. Před dokončením objednávky v pokladně musíte zvolit způsob doručení, po kterém budou vypočítány náklady na vaši objednávku včetně nákladů na dopravu. Platba při nákupu (produkty a doručení) Platba kartou na Webové stránce je prováděna poskytovatelem plateb allwhiteonline, Klarna. Klarna nabízí řadu platebních metod dostupných v pokladně na Webové stránce, včetně, ale nejen, kreditní karty a faktury. Pro další informace se prosím podívejte na podmínky Klarna. Zpracování osobních údajů allwhiteonline Osobní údaje jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů allwhiteonline. Objednáním produktů na Webové stránce potvrzujete, že jste si přečetli a přijali zásady ochrany osobních údajů allwhiteonline a že vámi uvedené osobní údaje jsou správné. Nevyzvednutý balíček/zásilka Balíček odeslaný podle některé z našich doručovacích alternativ bude vrácen allwhiteonline, pokud jste jej nemohli vyzvednout. Pokud k tomu dojde, bude vám účtován poplatek za administraci, dopravu, zpětnou dopravu a manipulaci allwhiteonline. Nevyzvednuté balíčky obvykle nejsou považovány za uplatnění vašich práv na vrácení. Reklamace a vrácení Pokud se produkt liší od kupní smlouvy nebo jinak neodpovídá popisu poskytnutému allwhiteonline, máte právo podat reklamaci na produkt u allwhiteonline. V takovém případě jste vítáni podat reklamaci na váš produkt. Veškeré informace o tom, jak podat reklamaci, naleznete zde. Právo na reklamaci zahrnuje pouze vady při dodání (a nikoli vady, které například vznikly kvůli vypršení doby použitelnosti produktu nebo kvůli běžnému opotřebení). Musíte informovat allwhiteonline o vadě v přiměřené době od chvíle, kdy jste vadu objevili nebo měli objevit, a nejpozději tři roky po obdržení produktu. allwhiteonline proto doporučuje pečlivě zkontrolovat produkty ihned po jejich obdržení. V závislosti na typu vady produktu (např. vůně/chuť produktu) můžeme požadovat, abyste nám produkt vrátili. Jste zodpovědní za produkty, které vracíte. allwhiteonline doporučuje zabalit produkt tak, aby během přepravy nedošlo k poškození. Produkt by měl být, pokud je to možné, vrácen nepoužitý a v nepoškozeném originálním obalu (např. nepište, nelepte ani nelepte známky na originální obal). V závislosti na rozsahu poškození budete moci získat náhradu, opravu nebo snížení ceny. Jako poslední možnost můžete produkt vrátit. V případě schváleného vrácení vám allwhiteonline uhradí náklady na produkt, s výjimkou nákladů vzniklých v důsledku vrácení zásilky bez použití návratového štítku. Pro další nároky, přesahující náklady na produkt, bude allwhiteonline jednat v souladu se švédským zákonem o spotřebitelských nákupech. Poškození při přepravě Pro co nejrychlejší vyřešení problémů týkajících se poškození při přepravě vás prosíme, abyste si ponechali obal produktu pro kontrolu. Abyste mohli vrátit produkty, musíte také prokázat svůj nákup z Webové stránky, například prostřednictvím potvrzení objednávky nebo účtenky, kterou vám allwhiteonline zaslal na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v souvislosti s vaším nákupem. Jakmile obdržíme vaše vrácení, zašleme vám potvrzení e-mailem. Právo na odstoupení a vrácení Při nakupování online jako spotřebitel máte obecně právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů podle švédského zákona o smlouvách na dálku a smlouvách mimo obchodní prostory (2005:59). Právo na odstoupení se však nevztahuje na nákup ústních nikotinových produktů, protože tyto produkty jsou zbožím podléhajícím zkáze s omezenou dobou použitelnosti. Vrácení zlevněných produktů U nákupů, které obsahují propagační dárky nebo speciální slevy, je hodnota propagačního dárku nebo slevy považována za obecnou slevu na celkovou částku nákupu. Pokud je část nákupu změněna a/nebo vrácena, vrácené produkty jsou oceněny na jejich nákupní ceně minus jejich relativní podíl na obecné slevě. V případě změny produktu nedochází k převodu původního základu pro slevu nebo propagační dárek. Propagace nebo nabídky takových propagačních dárků nebo speciálních slev jsou k dispozici pouze pro nové nákupy prostřednictvím Webové stránky a nelze je získat zpětně. Propagační dárek nebo sleva nemůže být převedena na jiné nákupy a nemůže být připsána při změně produktu. Vyšší moc allwhiteonline není povinen plnit kupní smlouvu, pokud je plnění ztíženo událostí mimo přiměřenou kontrolu allwhiteonline (např. změna legislativy, vládní opatření, stávky, blokády, sabotáže, válka, terorismus, požár, povodně, přírodní katastrofy nebo jiné mimořádné události). Takové okolnosti také osvobozují allwhiteonline od povinnosti platit náhradu. Pokud tyto okolnosti trvají déle než dva (2) měsíce, mají jak spotřebitel, tak allwhiteonline právo zrušit nákup s okamžitou platností. Ceny a informace o produktech na Webové stránce allwhiteonline se snaží zajistit, aby všechny informace poskytnuté na Webové stránce byly správné, ale s výhradou omezené dostupnosti a možných chyb v obrázcích nebo psaní, např. chyby v popisech produktů, nesprávné ceny nebo chybné informace o dostupnosti zásob. allwhiteonline si dále vyhrazuje právo tyto chyby kdykoli opravit a změnit nebo aktualizovat informace. Všechny obrázky na Webové stránce jsou určeny jako ilustrace a nemohou zaručit přesný vzhled nebo stav produktu. Recenze Odesláním recenze produktu na Webové stránce dáváte allwhiteonline právo ji zveřejnit na Webové stránce a v jiných kanálech a médiích. allwhiteonline si také vyhrazuje právo nezveřejnit a/nebo smazat odeslané recenze. Ostatní Pro dotazy týkající se těchto Podmínek nebo postupů týkajících se práva na vrácení, reklamací, poškození při přepravě atd., prosím, zašlete e-mail na zákaznický servis allwhiteonline na [email protected]. Při kontaktování nás budete požádáni o poskytnutí čísla objednávky, které naleznete v potvrzení objednávky. allwhiteonline se řídí doporučeními švédské Národní rady pro spotřebitelské spory. Spory mezi allwhiteonline a spotřebitelem mohou být předloženy švédské Národní radě pro spotřebitelské spory k rozhodnutí. Adresa švédské Národní rady pro spotřebitelské spory je Box 174, 101 23 Stockholm a jejich webová stránka je www.arn.se. Jako poslední možnost mohou být spory řešeny prostřednictvím obecného soudu, přičemž první instancí by byl Okresní soud ve Stockholmu. Webová stránka obsahuje tzv. cookies pro výpočet a hlášení počtu uživatelů a provozu a pro zajištění, že jste jako spotřebitel přihlášeni a oprávněni vidět obsah Webové stránky. Pokud není použití cookies přijato, můžete změnit nastavení cookies v nabídce nápovědy vašeho prohlížeče.